Política de Privacidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o site www.grazielelima.com coleta, utiliza e protege os dados pessoais de seus visitantes.
Como psicóloga e psicanalista, o sigilo e a proteção das informações constituem princípios éticos fundamentais do meu trabalho. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Os dados coletados pelo site são fornecidos voluntariamente pelo usuário ou obtidos automaticamente por navegação.
a) Dados de identificação
Nome e e-mail informados em formulários de contato ou solicitação de agendamento.
b) Dados de comunicação
Ao clicar no botão de WhatsApp, seu número de telefone torna-se visível para viabilizar o início do contato profissional.
c) Dados de navegação (cookies e analytics)
O site utiliza cookies necessários para funcionamento técnico da página e para análise básica de tráfego.
Também é utilizado o Google Analytics, serviço de análise de navegação fornecido pela Google LLC, que coleta automaticamente informações como:
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Endereço IP (com anonimização, quando aplicável)
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Tipo de dispositivo e navegador
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Páginas acessadas
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Tempo de permanência
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Origem do acesso
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Localização geográfica aproximada
Esses dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos e de melhoria da experiência de navegação no site.
O usuário pode desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador, caso não deseje esse monitoramento.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para finalidades profissionais legítimas, tais como:
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Responder mensagens enviadas pelo formulário
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Organizar solicitações de agendamento
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Enviar informações sobre o atendimento, quando solicitado
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Garantir funcionamento técnico do site
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Analisar métricas de acesso para aprimoramento do conteúdo e usabilidade
Não há comercialização ou compartilhamento de dados para fins publicitários.
4. Sigilo e Distinção em Relação ao Atendimento Clínico
Os dados enviados por meio do site referem-se apenas ao contato inicial.
Importante:
O conteúdo das sessões de análise é protegido por sigilo profissional, nos termos do Código de Ética da Psicologia, e não é coletado, armazenado ou tratado por este site.
Comunicações clínicas são realizadas posteriormente, em ambiente apropriado ao enquadre terapêutico.
5. Armazenamento e Segurança (Wix)
Este site é hospedado na plataforma Wix.com.
Os dados podem ser armazenados por meio de:
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Bancos de dados do Wix
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Sistemas de armazenamento seguros
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Aplicações integradas da plataforma
O Wix mantém seus dados em servidores protegidos por firewall e protocolos de segurança compatíveis com padrões internacionais.
6. Transferência Internacional de Dados
Em razão do uso de serviços como Wix e Google Analytics, alguns dados de navegação podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil.
Essas transferências ocorrem em conformidade com mecanismos legais e padrões adequados de proteção de dados adotados pelos provedores.
7. Base Legal para Tratamento
O tratamento de dados pessoais neste site fundamenta-se nas seguintes bases legais da LGPD:
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Consentimento do titular
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Legítimo interesse para contato profissional
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Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável
8. Retenção dos Dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:
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Responder solicitações
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Organizar atendimentos
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Cumprir obrigações legais ou éticas
O titular pode solicitar exclusão a qualquer momento.
9. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
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Confirmação da existência de tratamento
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Acesso aos dados
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Correção de dados incompletos ou desatualizados
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Anonimização ou exclusão de dados
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Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
Recomenda-se consulta ocasional desta página.